当たり前のことを当たり前に

経営を良くしていくために、お客様の感動にフォーカスする企業が多くありますよね。そして、お客様の感動を得て繁盛している企業をモデルにして自社に取り入れようと努力している経営者も多いと思います。 でもなぜかうまくいかない、そ …

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