「ちゃんと伝えているはずなのに、なぜか部下が動かない」
そんな違和感を覚えたことはありませんか？
育成の壁にぶつかったとき、多くの管理職は
「伝え方が悪いのか」「部下のモチベーションが低いのか」と考えます。
けれど実は──
その背景にあるのは、“自分では気づいていない態度”かもしれません。
人は、言葉よりも「表情」「まなざし」「反応」から多くを感じ取っています。
無自覚な態度は、部下との信頼をじわじわと削り、「伝えたつもり」でも
「伝わっていない」という事態を引き起こします。
本記事では、育成を止める“NG態度”とその対策、
そして信頼関係を築くための「接し方の再設計」についてお伝えします。
「ちゃんと関わっているのに、なぜか響かない」
そんな管理職の悩み、ありませんか？
- 指導しているのに、部下の動きが変わらない
- フィードバックを伝えても、反応が薄い
- 話しているつもりでも、すれ違いが増えていく
こうした状況の裏にあるのは、“言葉そのもの”ではなく、実は“態度”かもしれません。
■ なぜ、伝わらないのか？
部下は、上司の表情・雰囲気・間の取り方などから
「自分がどう扱われているか」を感じ取っています。
実際、言語以外の「ノンバーバル（非言語）コミュニケーション」は、
相手の印象や感情に強く影響することがわかっています。
つまり、言葉をいくら尽くしても、態度が“閉じて”いれば、相手には届かない。
■ 世代間ギャップが、誤解を生みやすくしている
たとえば、昭和世代の管理職が「当たり前」と思ってきた接し方が、
Z世代の若手にとっては「冷たい」「怖い」と受け取られていることもあります。
- 距離感の取り方
- 忙しさの中での対応
- 承認や問いかけのトーン
こうした“ちょっとした態度の差”が、信頼残高をジワジワ削っていくのです。
■ 育成を止めるのは、部下ではなく「上司の態度」
noteでは、こうした無意識のNG行動を深掘りしながら、
育成につながる“接し方の再設計”と、
日常に取り入れられる「態度トレーニング」についてお伝えしています。
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育成とは、「何を教えるか」よりも、
「どう関わるか」「どんなまなざしを向けているか」。あなたの“無意識の態度”が、チームの未来を決めます。
【最後に】
もしあなたが今、
- 部下との関係にモヤモヤしている
- 思いが伝わらないと感じている
- 育成に自信が持てない
そんなときこそ、自分自身の「在り方」に目を向けてみませんか？
きっと、変化のヒントが見えてくるはずです。
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