社員の「心の離職」を防ぎ、企業成長を加速する
新指標「KHI (Key Human Indicator)」で、組織の隠れた課題を可視化しませんか？
「若手が定着しない」「中堅社員の元気がない」「業務上の連携は問題ないが、社員同士の心のつながりが希薄になっている」…
これらの課題は、目に見えない「心の離職」が原因かもしれません。
KHIは、社員一人ひとりの「心の火」を再点火し、持持続的な企業成長を支援する新しい経営指標です。
こんな経営課題を抱えていませんか？
現代の経営環境は変化が激しく、多くの企業が「人材」に関する課題に直面しています。
採用コスト増大と定着率低下
魅力的な人材の獲得競争は激化。早期離職は大きな経済的損失に繋がります。
エンゲージメント低下と生産性伸び悩み
「静かな退職」が組織の士気を下げ、生産性向上を阻害していませんか？
イノベーションの停滞
心理的安全性が低く、本音で対話できない組織風土では新しい挑戦は生まれません。
人的資本経営への対応
従業員のウェルビーイングや働きがいへの投資は、企業価値向上に不可欠です。
これらの課題の根底には、「社員の心の状態」と「組織内の人間関係の質」という、 これまで可視化しづらかった要素が存在します。
KHI (Key Human Indicator) とは？
社員の「心の火が灯っているか」を可視化する、新しい戦略的ツールです。
KHIは、従来の満足度調査やエンゲージメントサーベイとは異なり、社員の「存在感」「心理的温度」「役割への誇り」といった、より深層的な“人間らしさ”に着目します。
これにより、経営者や人事担当者は以下の価値を享受できます。
- 組織の「健康状態」の客観的把握
- 離職予兆の早期発見と対策
- エンゲージメントと生産性の向上
- 管理職の育成とリーダーシップ強化
- 「選ばれる企業」への変革
KHIは、組織の見えざる課題を明らかにし、具体的な改善策へと繋げるための羅針盤となります。
KHI導入がもたらす、具体的な組織変革
「社員が辞めない会社」を超え、「社員の心が離れない、活気に満ちた会社」へ。
| 課題 (Before) | KHI導入による変革 (After) |
|---|---|
| 若手・中堅社員の意欲低下、指示待ち状態 | 社員が自らの存在価値や仕事の意味を実感し、オーナーシップを持って行動するようになります。 |
| コミュニケーション不足、職場の雰囲気の悪化 | 心理的安全性が高まり、笑顔と活発な対話が生まれます。部門を超えた連携も促進され、組織としての一体感が醸成されます。 |
| 離職率の高止まり、採用・育成コストの増大 | “関係性の質”の向上により、社員の定着率が改善します。採用・育成コストの削減だけでなく、ノウハウの流出も防ぎます。 |
| 管理職の育成力不足、1on1の形骸化 | 管理職が部下の本音を引き出し、“心の火を灯す”具体的な関わり方を習得。効果的なフィードバックと育成が可能になります。 |
| 変化への対応の遅れ、イノベーションの停滞 | 組織全体の“心理的温度”が上昇し、新しい挑戦を歓迎する風土が生まれます。社員の多様な意見が活かされ、イノベーションが加速します。 |
| 「働きがい」より「働きやすさ」偏重によるエンゲージメント低下 | KHIは「働きがい」と「人間関係の質」にフォーカス。表面的な制度改善だけでなく、社員の内発的動機を高め、真のエンゲージメントを構築します。 |
KHI導入・活用プロセス
組織文化として「対話」と「関係性の質」を向上させ続けるための“循環的な仕組み”です。
1
調査・診断
KHIサーベイやヒアリングを通じ、組織の現状と課題を定量・定性的に把握します。
2
設計・共通言語化
貴社に最適なKHI指標を設計し、目指す組織像や「働きがい」の定義を共有します。
3
実施・実装
管理職研修、1on1実践サポート、チームビルディング施策などを実行します。
4
定着と振り返り
定期的なKHIチェックとフィードバックで効果を測定し、継続的な改善を促します。
KHIは、他のサーベイとどう違うのか？
モラルサーベイが「満足度」、心理的安全性調査が「安心感」、エンゲージメント調査が「愛着度」を主な目的とするのに対し、KHIサーベイは「心の火（存在感・心理的温度・関係性）」という、より本質的な深層領域に焦点を当てます。問題点の抽出に留まらず、「対話」を通じて組織文化を育むための実践的な指標です。
| 項目 | モラルサーベイ | 心理的安全性調査 | エンゲージメント調査 | KHIサーベイ |
|---|---|---|---|---|
| 主な目的 | 職場の満足度を測る | 発言しやすさ・安心感を測る | 愛着や貢献意欲の高さを測る | 心の火（存在感・温度・関係性）を測る |
| 質問の主軸 | 制度・労働条件・不満 | 上司の反応・他者の受容姿勢 | 意欲・自社推奨意識 | 存在感・意味・つながり・温度 |
| 使い方の特徴 | 問題抽出と改善提案 | スコアの定点観測 | パフォーマンス指標との連動 | 火を可視化し、対話と文化をつくる |
よくあるご質問
Q1. KHIは人事評価に利用されるのですか？社員が警戒心を抱くのでは？
A1. KHIは人事評価のためのツールではありません。あくまで社員の内面に寄り添い、「対話のきっかけ」と「関係性の温度」を可視化することで、組織全体の活性化を目指すものです。その目的を丁寧に説明することで、社員の理解と協力を得られます。
Q2. 短期的な成果は見えにくいのでしょうか？経営層への説明が難しいのでは？
A2. KHIは組織文化の変革という本質的なテーマに取り組みます。そのため、一夜にして劇的な変化が現れるものではありません。しかし、導入初期から「対話が増えた」「職場の雰囲気が明るくなった」といった“小さな変化”は着実に表れます。これらの定性的な変化と、将来的な離職率低下や生産性向上といった定量的な目標を結びつけて説明することが重要です。
Q3. 導入や運用に、どの程度のリソースが必要になりますか？
A3. 最初は特定部門やチームからのスモールスタートも可能です。調査・設計・研修・振り返りといったフェーズごとに、貴社の状況に合わせて柔軟にプランを設計します。最小限の負担で最大限の効果を引き出せるよう、専門家が伴走支援いたします。
Q4. KHIの導入効果は、具体的にどのように測定できますか？
A4. KHIサーベイによる定点観測はもちろん、離職率、エンゲージメントスコア、生産性指標、顧客満足度など、既存の経営指標との相関分析も可能です。また、研修参加者の満足度や行動変容、社内コミュニケーションの活性度なども効果測定の指標となります。
「人が育ち、人が輝く企業」へ。
KHIと共に、未来をデザインしませんか。
企業経営において、「人」は最も重要な財産です。KHIは、社員一人ひとりが「自分は必要とされている」「この会社で働くことに誇りを持っている」と心から感じられる組織を創り上げるための、新しい時代のマネジメント手法です。 私たちはこの考え方を「ジェントル・ファーメンテーション・マネジメント」と名付け、温かな組織変革をご支援します。
【特典1】無料相談 受付中！
KHI専門コンサルタントが、貴社の組織課題やお悩みをお伺いし、KHI導入の進め方や期待できる効果について個別にアドバイスします。オンライン相談も可能です。
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