サービスアーカイブ - 株式会社村上経営研究所

誰に喜んで欲しいの？

takaaki — Tue, 06 Nov 2018 06:54:04 +0000

先日、ある相談を受けました。「今度会社でサービスを提供する担当を任されたのですが、イメージができずにいます。悪い商品ではないのですが、どううすればいい迷っているので話を聞いて欲しい」とのことでした。話を聞いていくうちに… 続きを読む »誰に喜んで欲しいの？

takaaki — Wed, 12 Sep 2018 08:20:04 +0000

いつも数あるブログの中、私のブログを読んでいただきありがとうございます。今日のテーマはサービスについて。皆さん「サービス」についてどんなイメージを持っていますか？例えばこんなイメージをもっていませんか？値引きおまけ… 続きを読む »最高のサービスとは？

takaaki — Fri, 07 Sep 2018 05:10:28 +0000

昨日は「ルールが変わる」というテーマで、ルールの変化に適応していこう、そしてルールチェンジを起こせるイノベーターが求められている。という内容でした。ふと考えてみると、すでにルールが変わっているにもかかわらず、「古いルー… 続きを読む »ルールは変わった！