「ありがとうございます」が未だに言えない会社

11月にはいってグンと寒くなりましたね。

みなさんいかがお過ごしですか？

さて、私の仕事は出張が多く、いろいろなところにいく機会があります。

先週のこと、研修会場に移動するときのことです。

その会場に行くには、駅から少し離れていることや、荷物がたくさんあるので、

私はよくタクシーを利用します。

どの業界も競争が厳しくサービス、特に接客には力を入れているところが多いと思います。

 

そんなかなでも、いまだに「乗せてやる」てきなタクシーがあることも事実です。

 

ここからその内容です。

 

いつものごとく、タクシー乗り場まで行ったときに、

ドライバーさんがドアを開けて

ドライバーさん：「荷物はトランクに入れる？」

といきなりため口

 

私：「トランク開けなくて大丈夫ですよ」

タクシーに乗ると

 

ドライバーさん：「どこまで？」

私：「〇〇研修センターまでお願いします」

ドライバーさん「〇〇研修センターね」

ここまで顔を見ることなく、笑顔もなくミラー越しの会話。

 

約10分ほど終始無言で現地に到着。

 

ドライバーさん「〇〇円ね」

私「領収書ください」といってお金を渡す

ドライバーさん：領収書とお釣りを渡してくれる時に

「どーもー」

私：「ありがとうございます」

 

と、ここまで。

 

いまだにこういう会社があるんだなと思いました。

 

まあ私的には、ネタになるのでイラっとはしませんが。

人によってはイラっとするんやないでしょうかね。

 

なんでもないことですが、たった一人の何気ない行動が会社の印象を決めてしまいます。

 

みなさんの会社ではそのようなことが起きていないですか？

商売なので「ありがとうございます」が普通に言える会社にしましょう。